Özelikle teknoloji basını Phorm'u sevmeyip, iyi bir uygulama olmadığını savundu. Sonunda basının tepkilerine cevap niteliğinde bir soruşturma başlatan BTK'nın açıklaması şu şekilde;
''Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak Gezinti.com hizmeti aracılığıyla abonelerden/kullanıcılardan alınan onay sürecinde abonelerin/kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi kapsamda ve hangi süre ile işleneceğine ilişkin gerekli açıklamaları yapmayarak ve aboneleri/kullanıcıları eksik bilgilendirerek Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin “Şeffaflık ve bilgilendirme” başlıklı 6’ncı maddesini, Telekomünikasyon Sektöründe Kişisel Bilgilerin İşlenmesi ve Gizliliğinin Korunması Hakkında Yönetmeliğin ’Telekomünikasyonun Gizliliği’ başlıklı 8’inci maddesini ve aynı Yönetmeliğin “İzin ve Süre” başlıklı 9’uncu maddesi ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında ihlal ettiği değerlendirilen TTNET AŞ hakkında soruşturma başlatılması…''
Kullanıcıların onay vermemesine rağmen, istemeyerek bu sistemin içerisine dahil olmasından dolayı BTK, bunun bir yolu ve yordamının olduğunun altını çizerek, bu ve bunun gibi uygulamalara bunu isteyen kullanıcıların girmesinin uygun olacağını bildirebilir.
Uzun lafın kısası, gittiği her ülkeden kovulan Phorm'un TTnet'in bu kadar sahiplenmesini anlamasız ve yersiz bulan biz kullanıcılar, BTK'nın açmış olduğu soruşturmanın sonucunu merak la bekliyoruz.
