Bağımsız bir araştırma kuruluşu tarafından gerçekleştirilen ‘Müşteri Memnuniyet Araştırması’ sonuçlarına göre Turkcell Global Bilgi’nin kurumsal müşterilerinin memnuniyet oranının bu sene yüzde 84’e çıktığı saptandı.
Genel memnuniyet, tekrar hizmet alma, güven ve tavsiye kriterlerinin değerlendirildiği araştırmada Turkcell Global Bilgi’nin özellikle son üç senedir hizmet vermeye başladığı kamu ve finans sektöründeki yüksek müşteri memnuniyet oranı dikkat çekti.
14 yıllık tecrübe, güçlü teknolojik alt yapı ve üst düzey bilgi güvenliği
Yapılan araştırma, Turkcell Global Bilgi’nin 14 yıllık sektör tecrübesini müşterilerine doğru bir şekilde entegre edebilmesi, son teknoloji kullanımı ve güçlü altyapısı ile değişen ihtiyaçlara uygun çözümler sunması nedeniyle yüksek bir müşteri memnuniyet oranına sahip olduğunu gösteriyor. Ayrıca Turkcell Global Bilgi’nin kaliteli ve eğitimli insan kaynağı, istendiği anda ulaşılabilirlik ve üst düzey bilgi güvenliği sağlaması da memnuniyet kriterleri arasında ön plana çıkıyor.
